话说在世纪之交的2000年,有一群意气风发的年轻人,靠着一些非常令人激动却远未成熟的概念拿到了大笔的投资。来得太容易的钱同样很容易地花出去了。他们在北京和广州租赁了豪华的写字楼,并且招来曾经压迫过中国人民的列强们为自己打工,他们成立了一家公司,这家公司的名字叫做“互动通”。
这群年轻人大概也想不到,两年之后,他们的这家公司会遭遇几乎死掉的痛苦。2002年,由于不知道公司的方向,不知道公司的愿景,连基本的生意模式也没有摸索出来,互动通开始入不敷出。钱已经花光了,可是没有赚到钱,似乎什么都没有得到,再加上互联网泡沫风波的雪上加霜,互动通从200人的大公司开始裁员,最后只剩下20个人。
这时候,这些年轻人们才低下头开始审视自己。他们发现,必须把自己的心态降下来,定下心来认准一个行业,去做一些实实在在的事情。每个人都有自己适合的定位,后来他们就定位在纯粹的技术创新上,找准了网络广告的产业,认准了富媒体,开始老老实实做事了。
又是5年过去了。到2007年,互动通已经成长为中国富媒体行业内的老大,占据了国内富媒体市场70%以上的分额,并且其产值达到了网络广告的7%左右。
产业已经做出来了,或者说已经“玩出来了”,当年的年轻人们还依然年轻。在首届新媒体盛典的会场,记者见到了这些年轻人中的一个——互动通控股集团的CEO郑斌。
在郑斌口中,“玩”其实就是创新的另一种说法。他说:富媒体是我们最先开始做起来的。现在已经做成一个产业了,所以现在有很多人在里面玩。
关于互动通:
语录一:“互动通已经不能算是一个早期的公司了,他已经进入一个中期的成长期,如果最终上市或者被收购,那么他就进入了一个稳定期。现在他已经迈过了早期最危险的阶段。从公司的策略来看,因为他是一个资本型的公司,靠引进资本,将来不管是被更好的公司做收购还是有独立的上市能力,都是我们一直在考虑的事情。
从公司的愿景来说,不管是收购还是上市都不是我们目标,这都是一个表象,我们的愿景就是让这个公司的投资人能够受益,包括我自己。因为我自己也是个投资人。让这个公司的员工能够受益,因为我们是全员持股。这两个愿景是会一直走下去的。”
语录二:“我们的产品实际上已经成为一个品牌,很多人不知道互动通,只知道iCast。品牌代表着稳定、覆盖面,他和所有媒体合作的紧密度,这是广告投放很基本的元素。广告主能在每个年度甚至每个季度都能看到我们对富媒体的一种新的诠释,总是会让他眼睛一亮。因为这个产品创新的步伐是很快的。我们已经慢慢成为广告主互联网启蒙的教育者,让他去接触一些视频网站,去接触一些社交网站,会让他接触一些博客播客,会把所有的整合营销的产品线很清晰地阐述给他们听,再抓住他们的要点,他今年的品牌希望做成一种什么样的策略,然后我们用不同的产品线去告诉他怎样表现他的策略,每个产品线都代表着一个创新的过程,这样的话他们会愿意经常跟我们在一起,从我们这里他们能得到很多新的互联网的信息。”
语录三:“我们的服务功能是很多的,都体现在我们的组织架构中,比如我们有数据中心,能够实现的就是一些实时的数据的跟踪,所以我们所有的广告投放都会在最后有一个数据分析。今天你投了广告,我们当场就能让你看到数据,这是我们整个系统里已经包含的一个功能。我们还有一个很大的创意中心,有30多个人,专门为品牌的诉求,品牌的策略来做网上实现富媒体广告的创意,把它的想法变成一种实现的形式;我们还有媒体策略中心,因为互联网是一个新兴的媒体,就意味着这里面有很多不确定因素和很多可变性,我们怎样让广告商更了解新媒体,让他们在这个平台上整合起来,为他的品牌去服务,找适合他的策略。我们还有投放中心,要做各种精准的数据分析和程序分析来确定广告的投放。
我们在广告产品中会加入很多新的功能,比如加入电话回拨,加入二维码等增值服务。”
语录四:“从技术的角度来说,富媒体的广告就是通过技术实现创新,把广告创意的空间扩大了,广告如果没有创意就没有精神了。因为有了富媒体,所以广告创意在富媒体上能够很好地被实现。但创意的另外一面就是他比较抢人眼球,再过一点就变成骚扰。所以广告主在赞扬创意表现的同时,也在提醒我们,不要过多地干扰,不要让受众过多地去排斥。所以在广告中,我们除了去表现他的创意元素之外,我们更多地去做一些互动,互联网的互动在广告中是不能忘记的,不单纯地是把信息“push”到你的面前,让你去被动地接受,还要让你参与在其中。互联网就是互联互通互动,我们的公司也叫做互动通,就是让你看广告的时候你会参与在其中,做一些游戏和活动,而且这些活动在网页上都可以实现,把它变成互动的一个形式。这是广告主一直在提醒我们的,也是我们自己在追求的。在广告中增加很多互动的元素,在表现创意的同时,达到完美的用户体验的效果,用户体验一定是最重要的。”
语录五:“我们的创新主要有两个方面,一个是技术底层的创新,我们做的几个产品实际上技术底层都是不一样的,他的载体是不一样的。iCast是在网页,iStreaming是在流媒体,iFocus是在内页,手机是在手机媒体,这是底层技术的创新。另外一种就是前台技术的创新,比如说广告可以是一段视频,可以是一个页面上的漂浮物,有很多不同的表现形式。”
语录六:“我们唯一要做的就是两件事情,一就是要把富媒体做得更大,更像个产业,然后让更多地人能够赚到钱,继续教育这个市场;第二就是我们要不断创新。”
关于产业:
语录一:“富媒体实际上算是网络上一种技术的实现,技术的革新。我们开始做iCast之后,网络广告开始了一种新的蜕变,上升了一个台阶,大家慢慢觉得网络广告这种形式有点像那么回事。随着我们的推广教育,现在大家就慢慢进来了,现在已经成为产业了,所以规模就越来越大。我们是本着创新的角度来创造这个行业的,现在那些人都是来赚钱的。我们的出发点不一样,我们是创新,创造一个东西,他们是赚钱,所以他们比较庸俗,我们比较高尚一些。”
语录二:“富媒体行业赚钱的人多,教育市场的人比较少,所以我们就做得比较辛苦。要教育这个市场,还要培育这个市场,还要不断地创新。所以人家两个人也可以做富媒体,二十个人也可以做富媒体,而我们已经有二三百个人。我们在帮这个市场赚吆喝,让大家一起来赚钱,我们就把这个行业标准给做起来,我们做的比较早,没有什么好不好的,就是做得比较早,算是中国市场上富媒体方面的创始者。在中国,人们一般不知道富媒体,但是人们知道我们的产品叫做icast,并且把它等同于富媒体,就像是一个代名词一样。”
语录三:“我们不希望独家,因为独家是遏制这个产业的,如果我们要做生意的话,我们就独家。因为我们要做产业,所以我们不独家,只有开放的,世界才是和平的,如果封闭的话,要打仗的。所以我们不是在做生意,我们是在做产业,我们没有想着赚钱的。”
关于富媒体:
语录一:“富媒体最后会变成互联网广告的,因为它就是互联网广告当中的一种,最终会走向一种整合。但是从我们公司的角度来说,因为做技术公司,所以我们在不断地创新,说老实话,我现在也不知道创新到最后会变成什么样,现在新的概念太多了。除了现在新媒体的各种渠道,什么博客播客,什么视频聊天社区,很多很多,媒体的渠道在发生变化;另外营销的方式也在发生变化,以前只是展示广告,现在有什么精准广告,什么口碑营销,什么奥运营销,热点营销等等。把他们排列组合放在一起,就会有很多变化。现在我们公司既有视频广告又有富媒体广告,还有很多很多的资源,在这些资源上做整合,最后成为一个整合营销,但是整合营销是一个虚的概念。我们公司也不是一个什么都能做的公司,我们最终还是会依托在富媒体广告上,在富媒体方面,有一半的问题是怎么把传统的视频广告往互联网上去移植。现在视频广告还是一个比较大的,比较有发展的一个产业,现在互联网上视频的平台是越来越多了,大家越来越把互联网当作一个娱乐的平台,将来互联网还是一个娱乐的平台,我们要在娱乐里面加入我们的技术,再把传统的线下和线上的运营模式做一个结合,当然要用到互联网上很多的元素,比如说互动,这是传统中没有的;比如说互联网中能够精准到受众,这也是传统广告中做不到的,传统中只能模糊地论证到达率是多少,但是互联网中可以做到点对点。还有将来的手机媒体。所以说这个载体将来变化很大,现在是传统电子媒体、互联网、移动互联网,将来可能三网会融合,不管是电信还是网络,将来可能会融合到一起。这些目前都不知道会发展成什么样。今后大家都会有一个屏幕,这个屏幕可能是电脑,可能是手里面的手机,也可能是楼宇电视,这些屏幕都只是载体。我觉得将来会出现一个崭新的新媒体,现在的很多媒体都是最终去促发一个完整的新媒体的形成,我们也是其中的一分子。”
语录二:“现在广告主接受富媒体的程度非常高。我们是个高端的网络广告形式,所以必须符合一些高端的广告主。目前的数据是,我们有82%以上的客户都是世界500强企业,都是由4A公司受理的。
而本土企业在使用富媒体上也在积极跟进,像去年很多本土的和体育有关的公司都跟上来了,像是匹克、361度等等,还有温州一些大的做服装的产商,都跟着体育进来了,因为今年是体育年,从去年开始体育广告就已经开始动起来了。虽然他们还不能和一些国际大公司相比,但是现在他们都已经开始进入到网络广告这个领域了。”
语录三:“富媒体是一个广告,而不是一个技术,技术只是一个实现的过程。广告永远存在一个概念,广告是一个资源,当这个资源不紧缺的时候,它就应该降价。如果紧缺的时候,他就应该涨价。富媒体一般都是和一些门户网站或者是一些垂直网站的领头羊合作,随着这些媒体的成熟,它的资源会越来越紧缺,因为受众会越来越好。互联网是在一个成长的过程当中,而不是一个没落的过程。互联网是一个玩的人会越来越多的东西,但是1点多亿的网民会不会成为13亿的网民,这个要看互联网怎么去走。如果网民成长的速度和广告主参与的速度同比的话,这个价格是稳定的;如果网民的增长度不是那么高,不是所有的农村都能够上网,而广告主进入的积极性非常高,那么就成反比了,价格就会上涨,因为资源会缺少,尤其会盯着一些特别好的资源如首页等一些入口的资源,门户的资源。我们的iCast在门户上是比较占优势的,但我们现在已经在考虑这个问题,就是把广告主往那些不是非常热门的资源里去引导,这就是为什么我们要做精准营销。实际上内页是真正有效果的。所以我们会做iFocus,就是要让广告商进入互联网的初期或者长期的预算用到某个产品上效果更好。因为iCast只是让大家眼前一亮,但它的投入是非常大的,因为它占的入口是最好的,而门户的入口资源将来会越来越紧缺。这个就像房价一样,什么时候房价跌了,广告可能就跌了。”
关于做生意:“一定要超脱,因为做生意是很苦的,要付出很多。”
关于中国公司:“中国会产生很多很大的公司,但是不会出现很强的公司,因为强是要专业化,精细化,细分化。”
关于隐私:“隐私是一个自然的屏障,怎么完美地去商业社会中去体现,是要建立在一个诚信的基础上的,如果这个社会没有诚信,那么再好的隐私和伦理道德也没有用的。”
关于广告:“广告本身就是商业社会的属性,我们不幸生活在这个商业社会里面,就要接受很多东西。所有的东西都靠商业行为在运转,广告是其中很重要的一个元素,因为你要看免费的东西,你要使用很多服务,就必须有广告。”
编者的话:郑斌先生是一个很有人格魅力的人,他说他们公司还有其他很“好玩”的人,他们有数学博士,有中文博士,还有比他更“好玩”的合伙人。他们在经营中注入了自己的社会价值观,但是又把握住了专业的层面。所以说,互动通是一家很有特色的公司。
郑先生说,我比谭咏麟小两岁。互动通的创始人们永远年轻。所以说,互动通是一家永远年轻的公司。
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